מסמך משפטי
מדיניות פרטיות
1. מי אחראי על המידע (בעל מאגר המידע)
בעלת העסק היא גם הגורם האחראי על מאגר המידע ועל קבלת פניות בנושאי פרטיות. אין מינוי ממונה הגנת מידע (DPO) נפרד לעסק זה.
2. אילו נתונים נאספים ומאיפה
מידע שנמסר מרצון
בעת פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר, ייתכן שיימסרו הפרטים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- תאריך האירוע המתוכנן
- סוג השירות המבוקש
- הודעה חופשית -פרטים שנמסרו מרצון
מידע דרך WhatsApp
פניות שנשלחות ישירות דרך WhatsApp מועברות למכשיר הנייד של בעלת העסק ומאוחסנות בשרתי Meta Platforms בלבד. לעיון במדיניות הפרטיות של WhatsApp - לחצי כאן.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה ולצרכי ניתוח שימוש, בכפוף להסכמתך.
בנוסף, נעשה שימוש ב-localStorage מקומי לשמירת הסכמת העוגיות בדפדפן.
מידע זה נשמר לוקאלית במכשיר המשתמשת ואינו מועבר לשרת.
ניתן למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. מחיקת העוגיות תאפס את הסכמתך ותציג מחדש את הודעת ההסכמה בביקורך הבא.
3. מטרת השימוש במידע
המידע ישמש אך ורק למטרות הבאות:
- יצירת קשר חוזר בתגובה לפנייתך
- תיאום פגישת ניסיון או יום חתונה
- בדיקת זמינות לתאריך האירוע
המידע לא ישמש לדיוור שיווקי, הצעות פרסומיות, ניתוח נתונים, או כל מטרה אחרת ללא הסכמה מפורשת נוספת.
4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), עיבוד המידע מתבסס על:
- הסכמה מפורשת -סימון תיבת הסכמה בטופס יצירת קשר מהווה הסכמה לשימוש במידע ליצירת קשר. הסכמה זו ניתנת לביטול בכל עת.
- אינטרס לגיטימי -טיפול בפניות עסקיות שהגיעו ביוזמת הלקוחה (פנייה דרך WhatsApp).
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, לרבות גופי שיווק, ספקי ענן, או מאגרי מידע -למעט במקרים הבאים:
- חובה חוקית -על פי דרישת חוק, רשות מוסמכת או צו שיפוטי
- Google Fonts -בטעינת גופנים, הדפדפן פונה לשרתי Google. Google עשויה לרשום כתובת IP; ראי מדיניות הפרטיות של Google.
העברות בינלאומיות: אין העברת מידע מחוץ לישראל מעבר לאמור לגבי Google Fonts. אין שימוש בשירותי ענן לאחסון הנתונים שמסרת.
6. תקופת שמירת המידע
המידע יישמר לתקופה הנדרשת לביצוע מטרת השימוש בלבד:
- פניות שלא הבשילו לשירות -יימחקו תוך 12 חודשים מיום הפנייה.
- לקוחות שקיבלו שירות -פרטי קשר יישמרו עד 7 שנים לצורך תיעוד עסקי (כנדרש לפי חוק מע"מ), ולאחר מכן יימחקו.
- בכל מקרה ניתן לבקש מחיקה מוקדמת -ראי סעיף 7.
7. זכויות נושאות המידע (בהתאם לתיקון 13)
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), לכל אדם שמידע אודותיו מעובד יש הזכויות הבאות:
לכל בקשה בנושאי פרטיות פני אל ישראלה ישראלי ישירות:
8. אבטחת מידע
ננקטות אמצעי הגנה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, לרבות:
- גישה מוגבלת למידע -רק לבעלת העסק
- אחסון מאובטח במכשירים אישיים עם סיסמה / ביומטריה
- אין אחסון בשרתים ציבוריים או מסדי נתונים חיצוניים
למרות האמצעים הנ"ל, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של פרצת אבטחה המשפיעה על זכויותייך, נעדכן אותך בהתאם לחוק.
9. קבילה לרשות להגנת הפרטיות
אם סברת שזכויותייך לפי חוק הגנת הפרטיות הופרו, ולא קיבלת מענה מספק מבעלת העסק, ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:
- אתר: הרשות להגנת הפרטיות -gov.il
- דוא"ל: ppa@justice.gov.il
- טלפון: 02-6527521
10. קבלת החלטות אוטומטית
האתר אינו מבצע קבלת החלטות אוטומטית (profiling) כלשהי על בסיס המידע האישי שנמסר.
11. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בעיקר בעקבות שינויי חקיקה. במקרה של שינויים מהותיים -תפורסם הודעה בולטת באתר לפחות 30 יום מראש. המשך שימוש באתר לאחר פרסום גרסה מעודכנת מהווה הסכמה לשינויים.
גרסה זו פורסמה: מאי 2026.